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今年4月，克劳锐指数研究院发布了1208位Z世代对新能源汽车的兴趣调研，结果显示，63%的Z世代在未来有计划购买新能源汽车的意向，87%的有车Z世代有购买第二辆新能源汽车的想法。作为未来新能源车的核心用户圈层，Z世代强烈的购车意愿将推动新能源车持续增长。

事实上，不仅是新能源车，Z世代也对传统加油站提出了新要求。由于Z世代在消费过程中对品牌、互动、服务以及个人体验等更为重视，传统加油站需要由内到外进行系统升级，包括复杂的安全管理、运营优化、品牌塑造以及数字化管理等方面的改进。不过，传统加油站存在服务同质化严重、传统经营观念难以扭转的现实难题，如何打破与Z世代的需求“代沟”是一个难题。

前不久，雪佛龙与能链合作打造的“加德士中能链”品牌加油站在山东烟台开业，在数字化管理和多业态经营方面的探索引发了行业关注。

在数字化管理方面，加德士中能链秉持着“以数据价值为基础”的经营理念。加油站将配备智能油机、零管系统等软硬件一体的智慧油站解决方案，通过数字化管理，加油站能够实现运营的精细化和智能化，提高效率和安全性，也为消费者提供更快捷、高效和个性化的服务体验。

在多业态经营方面，加德士中能链加德士打造了一个集汽车补能、餐饮、便利店、车后服务等于一体的一站式出行服务站，在满足消费者多元化需求的同时，也为加油站创造更多的利润增长点，提升竞争力和盈利能力。

加德士中能链的数字化管理和多业态经营模式为传统加油站的转型升级提供了宝贵经验。在数字化时代浪潮下，加油站必须紧跟时代步伐，进行全面升级，才能适应Z世代消费者的需求变化，实现可持续发展。（陈涛）